管理サポート:

• クライアントまたは役員のために、メール、カレンダー、および予約の管理を行います。
• 文書の作成、データ入力、およびファイルの整理を担当いたします。
• 書簡、メモ、レポートの草稿作成および送信を行います。

顧客サポート:

• メール、チャット、または電話により、顧客からのお問い合わせに対応いたします。
• 注文処理、請求書の発行、及び基本的なトラブルシューティングの支援を行います。
• 顧客データベースの管理および連絡先情報の更新を担当いたします。

作業環境:

• 完全リモートのポジションで、必要に応じた柔軟な勤務時間が設定されます。
• グローバルなクライアント対応のため、異なるタイムゾーンでの対応が求められる場合がございます。
• 使用ツール：メール管理ソフト、ビデオ会議アプリ、CRMシステム、およびオンラインコラボレーションツール。

• 高等学校の卒業証書または同等の資格（準学士または学士の学位が望ましい）。
• 管理業務、カスタマーサービス、または仮想アシスタントの経験がある場合は尚良しです。
• 生産性向上ツール（Google Workspace、Microsoft Officeなど）に精通していること。
• タスク管理ソフトウェア（Trello、Asana、Notionなど）に精通していることはプラスとなります。
• 優れた文章および口頭でのコミュニケーション能力。
• 高い組織能力およびマルチタスク能力。
• 自己動機付けがあり、自分で業務を進める能力があること。