会社概要

Dexcom Corporation（NASDAQ DXCM）は、持続的グルコースモニタリング（CGM）のパイオニアであり、世界的なリーダーです。Dexcomは、小さな会社として大きな夢を抱き、糖尿病管理を永遠に変えることを目指しました。より良い健康結果をもたらす情報と洞察を解放すること。私たちは25年後に産業を開拓し、まだ始まったばかりです。糖尿病を超えて視野を広げ、人々が健康をコントロールできるようにすることを目指しています。それは、重要な健康課題の解決を目指した、個別で実行可能な洞察を意味します。私たちが始めたことを続けるために：人間の健康の改善です。

私たちは、顧客の信頼を得るために戦士のように戦うことを厭わない、世界中の何千人もの野心的で情熱的な人々によって動かされています。すでに何百万人もの人生を変えてきましたが、さらに何百万人もの人生を変える準備ができています。将来的な野望は、深刻な健康状態の解決策を開発し続けながら、主要な消費者健康技術会社になることです。ユニークなバイオセンシング技術体験を絶えず再発明することで目的を達成します。小さな会社だった頃から長い道のりを歩んできましたが、夢はこれまで以上に大きくなっています。世界規模で健康を改善する機会が私たちの前にあります。

チーム紹介

[会社名]のダイナミックで革新的なチームに参加し、最先端の技術で人生を変革しましょう。私たちの部門はカスタマーサポートの最前線に立ち、クライアントに最高の支援を提供しています。創造性と卓越性を重視するチームと共に働くことに情熱があるなら、ここがあなたにとっての場所です！

役割

• あなたは、企業の製品を使用する際に問題を抱える顧客のサポートを監督します。
• 音声、チャット、Eメールを通じて顧客の問い合わせに答える代表者を監督します。
• よくある質問と問題の答えを提供するシステムを確立し、維持します。
• 設計部門に新たな問題や再発する問題を報告します。
• 古い製品がアップグレードされるか新しい製品がリリースされる際、代表者が適切に訓練されていることを確認します。
• 機能の効率的な運営を確保するために、担当者を選択し、開発し、評価します。
  
  

成功の秘訣

• あなたは、作業ストリーム/地域のパフォーマンス目標と主要パフォ