• 私たちは、すべての社員に平等な機会と公正な待遇を積極的に促進し、職位、勤務地、および国籍に関係なく、前向きで包括的な職場文化を育んでいます。キャリアを成長させましょう！
• あなたが提供する価値を理解し、仕事をやり遂げるためのサポートを提供します。すごいと評価されましょう！
• 私たちは最高の人材を見つけて維持します。最高のサービスデスク、最高の技術エスカレーション、最高のチームリーダーとマネージャー、最高のチーム！
• 私たちは透明性を文化の基盤の一つとして奨励し、より健全で生産的な作業環境を作り出しながら、有害な行動を積極的に抑制します。聞いてもらいましょう、意見を言うことに安心してください！
  
  

• サービス資格を完了し、クライアントに提供可能な最良のソリューションを探します。
• 要求があるときには推奨するソリューションに関するアドバイスを提供し、技術アカウントマネージャーと一緒に推奨を実施または適応させます。
• 常に行くシンプルなコミュニケーション経路を確保します。
• 技術アカウントマネージャー（時にはクライアントも）に必要なあらゆる方法でサポートします。
• 市場調査とクライアント調査を完了（クライアントに何が販売されているか、好まれるベンダーを理解する）します。
• 市場内で提供される最良の価格を探します。
• MS Excel/ConnectWise Sellで見積もりを準備します。
• ConnectWise Manageでチケットを維持します。
  
  
  

• 様々な要因（現在の在庫レベル、リードタイム、注文履歴など）を考慮に入れ、異なる注文に最も適切なベンダーを決定します。
• リードタイムを理解するためにベンダーからのさらなる情報を求め、それを内部および外部のステークホルダーにアドバイスします。
• 業界の知識と以前の価格設定に基づいて、注文サイズでベンダーと価格交渉を行います。
• 在庫切れ、価格上昇、新商品に関するやり取りを内部および外部のステークホルダーと行います。
• 注文を出し、在庫を受け取ります。
• すべての見積もり、注文、請求の完了を正確に確認します。
• バックオーダーレポートを管理します。
  
  
  

• 通信サービスのプロビジョニングプロセスを管理します。
• 新しいリンクとサービスの注文
• あらゆる注文の進捗を監視し、それらが時間内に完了することを確認し、プロジェクトマネージャーに提示される遅延を強調します
• サービスの遅延を引き起こす可能性のある問題の解決を支援します
• 新しいサービスが正しく請求されるように契約チームに更新します
• ConnectWise Manageでチケットとプロジェクトを維持します。
  
  

• First Focusが最高のベンダーを利用し、競争力のある価格を提供され、現在および将来のニーズに基づいて最高の技術を使用していることを定期的に確認します。
• 利用可能な商品と異なる商品に適用されるマージンを理解しており、ベンダーによって新商品がリリースされる際に最新情報を保持します
• 競争相手、ベンダーオファー、およびベンダー間の主要な違いを調査することで商業意識を構築します。
  
  
  

• 技術サポートまたは技術環境での2年以上の経験を持つBPOでの経験
• クイックラーナーであり、強力な問題解決能力を持ち、新しいトレーニングと環境に容易に適応できる
• 正確性と高い注意力を持つ
• 調達スペシャリスト/営業サポート/営業管理者/同様の職位での経験が望ましいが必須ではない
• 強力な管理および調整スキル
• マルチタスクをこなし、迅速な変動に適応する能力
• 優れたコミュニケーションスキルを持ち、学び続ける意欲と態度を持つ
• ConnectWise/チケットシステムでの経験が非常に望ましいが必須ではない
• 最小限の監督で働くことができる
• MSPタイプの環境で働いたことが望ましいが必須ではない
• オルティガスまたはアラバンのオフィスで働く意欲があること
  
  

• 29th Floor, Robinsons Cyberscape Gamma, Topaz Road, Ortigas Pasig City Metro Manila Philippines
• 26th floor, Axis Tower One Building, Filinvest Ave, Alabang, Muntinlupa
  
  

• 在宅勤務の機会。メトロマニラまたは他の近隣の州内に居住している場合、ハイブリッドの仕事設定が適用されます
• この役割はフィリピン内に住んでいるすべての人に開かれています（都市または州内）
  
  
  

• First Focusは、満足のいくワークライフバランスのための柔軟性の重要性を理解しており、そのためにハイブリッド勤務体制を提供しています
• 「成長を止めない」は私たちのDNAに深く根ざしており、毎年10日間の有給学習日を提供し、資格取得と資格を取得するためのサポートを提供する-合格証明書の取得に対して報酬を支払い、賃上げを行います（もちろん条件が適用されます）
• 最初の勤務日からのHMO
• この度の勤務日からのHMOポリシーに被扶養者（例えば、配偶者）の追加（医療補償に加えて歯科保険プランを含む）
• 1:1のコーチングセッションを含む有資格の心理学者またはカウンセラーからのすべての従業員がUpriseに無料でアクセス可能
• 週末休みの平日日中勤務*および年間25日間の有給休暇
• 従業員紹介プログラム（Php 20,000）
• 従業員MVP賞（Php 10,000）
• 社会イベント、会計年度末およびクリスマス
• 社員配当金利益*
• 長期従業員へのロイヤルティボーナス*

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