私たちは、積極的で細部にわたる注意力を有するEコマースVAを募集しており、オンライン運営の管理とお客様への卓越したサポートの提供にご協力いただける方を探しております。

業務内容:

• 商品の出品管理：Shopify、Amazon、eBay、Etsyなどのプラットフォームにおいて、商品タイトル、説明、画像および価格の作成、更新、最適化を行います。
• 在庫レベルの監視および仕入先との調整を行い、品切れを防ぎます。
• お客様の注文、返品、返金の処理および追跡を行います。
• メール、チャット、ソーシャルメディアを通じたカスタマーサービスのお問い合わせに対応します。
• マーケットプレイスのSEO対策およびキーワード最適化を支援します。
• 競合他社および市場調査を実施し、トレンドとチャンスを特定します。
• ソーシャルメディアの投稿、プロモーション、広告のスケジュール設定および投稿を行います。
• 売上、トラフィック、キャンペーンパフォーマンスに関するレポートを作成します。
• Eコマースチームへの一般的な管理サポートを提供します。

応募資格:

• EコマースVAまたは同様のオンライン小売職での実務経験があること。
• 主要なEコマースプラットフォーム（Shopify、Amazonセラーセントラル、eBay、Etsyなど）の知識があること。
• 英語での優れたコミュニケーションスキル（文書および口頭）があること。
• スプレッドシート（Google Sheets/Excel）の使用および基本的なデータ分析に熟練していること。
• 商品の出品最適化およびマーケットプレイスSEOに関する知識があること。
• 安定した高速インターネット接続と静かな在宅作業環境があること。
• 優れた注意力、時間管理能力、および組織能力を有していること。
• 独立して作業でき、忙しい環境下でも締切を守る能力があること。