Di Trust Disability Solutions, kami membantu warga Kanada dengan disabilitas untuk mengajukan Kredit Pajak Disabilitas (DTC). Misi kami adalah memberikan layanan dan dukungan yang luar biasa untuk memastikan klien berhasil melewati proses aplikasi.

• Kami mencari seorang Spesialis Layanan Klien untuk bergabung dengan tim kami. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama bagi klien, mengelola akun mereka, mengumpulkan informasi yang diperlukan, dan memastikan komunikasi yang lancar sepanjang proses aplikasi DTC. Anda akan bekerja langsung dengan klien melalui telepon dan email, membantu mereka dalam setiap langkah aplikasi mereka.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien.
• Berkomunikasi dengan klien setiap hari untuk mengumpulkan informasi dan memberikan pembaruan tentang status aplikasi mereka.
• Menilai kelayakan klien untuk Kredit Pajak Disabilitas berdasarkan informasi medis.
• Menyiapkan dan mengirim email kepada klien dan profesional kesehatan.
• Menindaklanjuti dengan klien dan praktisi medis untuk mengumpulkan dokumentasi yang diperlukan.
• Menggunakan sistem CRM untuk mengelola interaksi klien dan melacak kemajuan.

Mengapa Trust Disability Solutions?

• Gaji dan insentif yang kompetitif
• Fleksibilitas bekerja dari rumah
• Pelatihan dan dukungan yang komprehensif

• Pengalaman terbukti sebagai Spesialis Entri Data atau peran serupa
• Kecepatan mengetik 70–80 kata per menit (WPM) dengan tingkat akurasi yang tinggi
• Perhatian yang sangat baik terhadap detail
• Penguasaan Microsoft Office Suite (terutama Excel)
• Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang kuat
• Kemampuan untuk menangani informasi rahasia dengan integritas
• Ijazah sekolah menengah atau setara; sertifikasi tambahan adalah nilai plus
• Berpengalaman dalam menggunakan Salesforce