• Kembangkan dan jalankan strategi penjualan outbound yang efektif untuk memenuhi dan melampaui target bisnis.
• Lakukan panggilan outbound ke calon pelanggan B2C, hasilkan prospek, dan ubah mereka menjadi klien yang membayar.
• Pahami kebutuhan pelanggan dan rekomendasikan layanan/produk yang sesuai dengan percaya diri.
• Lakukan negosiasi, tangani keberatan, dan tutup penjualan secara mandiri.
• Pertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan sambil mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling.
• Simpan catatan yang akurat tentang panggilan, prospek, dan aktivitas penjualan menggunakan alat CRM (Salesforce/lainnya).
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk menyelaraskan upaya penjangkauan dengan kampanye dan promosi.
• Tetap terinformasi tentang tren industri, penawaran pesaing, dan kondisi pasar.
• Berikan dukungan purna jual yang prima dan pastikan kepuasan klien yang tinggi.

Persyaratan Pekerjaan

• Minimum 1 tahun pengalaman terbukti dalam penjualan outbound B2C (asuransi, hipotek, properti, telekomunikasi, layanan rumah, atau sejenisnya).
• Rekam jejak yang kuat dalam menutup penjualan (bukan sekadar penjadwalan janji).
• Keterampilan komunikasi, persuasi, dan negosiasi yang sangat baik.
• Nyaman melakukan panggilan outbound dalam volume tinggi dan menghadapi penolakan.
• Berorientasi pada tujuan, termotivasi secara mandiri, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Pengetahuan dasar tentang alat CRM (Salesforce diutamakan).