韓語翻譯
西安德睿卿企业管理咨询有限公司
遠程工作詳情
工作開放國家：韓國
語言要求：簡體中文 | 韓語
職位描述
福利待遇
員工表彰與獎勵
內部預算
額外福利
可使用加密貨幣付款
職業發展
職涯發展
簡介
1、對客戶服務代表的工作表現進行監控和評估，根據需要提供反饋和輔導。
2、處理不斷升級的客戶諮詢和投訴，及時解決問題並從專業角度進行分析。
3、分析客戶服務指標和用戶反饋，找出需要改進的地方並實施糾正措施。
4、確保客戶服務團隊對我們的產品、服務和行業發展保持了解。
5、與業務團隊進行溝通，收集用戶和渠道關於以下方面的反饋。
6、平台的交易體驗，特別是對客戶服務的評價表現，找出改進的機會，並持續改善用戶體驗。
7、及時將用戶問題和網上交易異常情況告知相關部門並跟進，直至問題得到解決。
wu yufei
HR Manager西安德睿卿企业管理咨询有限公司
發布於 06 August 2025
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